Pilotdocument · versie 25 september 2026
Schoonmakersovereenkomst
Deze pilotafspraken gelden voor schoonmakers die via het platform opdrachten aannemen.
Zelfstandige uitvoering
De schoonmaker bepaalt zelf welke beschikbare opdrachten worden aangenomen en is verantwoordelijk voor een professionele uitvoering. Deze pilottekst creëert niet automatisch een arbeidsovereenkomst.
Profiel en verificatie
Naam, telefoonnummer, werkgebied, beschikbaarheid en uitbetalingsgegevens moeten juist en actueel zijn. Een account mag niet door iemand anders worden gebruikt.
Kwaliteit
De schoonmaker voert alleen diensten uit waarvoor voldoende kennis, tijd en geschikte middelen aanwezig zijn en meldt bestaande of ontstane schade direct.
Klantgegevens
Contact- en locatiegegevens mogen uitsluitend worden gebruikt voor de betreffende klus en niet voor eigen marketing of dienstverlening buiten het platform.
Verdeling en uitbetaling
Voor de huidige pilot ontvangt de schoonmaker 85% en houdt het platform 15% commissie, tenzij vóór acceptatie duidelijk een andere verdeling is getoond. Uitbetaling verloopt via Stripe.
Incidenten
Onveilige situaties, schade, fraude en ernstige klachten worden onmiddellijk via Hulp gemeld. PJENZA. kan uitbetaling tijdelijk pauzeren zolang een incident redelijkerwijs onderzocht wordt.